Bảo trì định kỳ hạ tầng CNTT- IT Room, Bảo trì hệ ELV

Tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế và tối ưu chi phí vận hành.

TPGo cung cấp giải pháp bảo trì toàn diện cho phòng Server, Data Center và hệ thống ELV (Extra Low Voltage), đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, an toàn, tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế và tối ưu chi phí vận hành.

Bảo trì Phòng Server và Data Center
Phạm vi bảo trì
  • Hạ tầng CNTT: Switch, Router, Firewall, Server, Storage, UPS, hệ thống Cooling và PDU.
  • Hệ thống mạng & an ninh: Kiểm tra kết nối mạng, cấu hình bảo mật Firewall, hệ thống CCTV, kiểm tra log an ninh.
  • Tối ưu hiệu suất vận hành: Kiểm tra, tinh chỉnh hiệu suất Server (CPU, RAM, Disk I/O), cân bằng tải và quản lý tài nguyên.
  • Hệ thống ảo hóa & Cloud: Bảo trì hạ tầng VMware Cloud, đảm bảo tính sẵn sàng và khả năng mở rộng.
  • Kiểm tra dự phòng: Đảm bảo hệ thống Backup, DR (Disaster Recovery) vận hành đúng tiêu chuẩn.
Nội dung bảo trì
  • Kiểm tra định kỳ: Kiểm tra nhiệt độ, độ ẩm phòng Server. Vệ sinh thiết bị, kiểm tra nguồn điện và UPS.
  • Bảo trì phần mềm: Cập nhật firmware thiết bị mạng, vá lỗi bảo mật hệ điều hành và ứng dụng.
  • Giám sát 24/7: Sử dụng Manage Engine và Zabbix để giám sát hiệu suất, cảnh báo sự cố.
  • Kiểm thử hệ thống: Kiểm thử khả năng failover, khôi phục dữ liệu dự phòng.
  • Hỗ trợ khẩn cấp: Đội kỹ thuật sẵn sàng hỗ trợ Onsite khi có sự cố nghiêm trọng.
Liên hệ
Bảo trì Hệ thống ELV
Phạm vi bảo trì
  • CCTV: Kiểm tra, vệ sinh camera, cấu hình lưu trữ, kiểm tra hệ thống quản lý video (VMS).
  • Access Control (ACS): Đảm bảo vận hành hệ thống kiểm soát ra vào, tích hợp với hệ thống an ninh.
  • PABX & VoIP: Kiểm tra tổng đài nội bộ, đường truyền thoại, cấu hình VoIP.
  • Hệ thống báo cháy: Kiểm tra cảm biến, cảnh báo, tích hợp với hệ thống an ninh.
  • PA & IPTV: Kiểm tra chất lượng âm thanh, hình ảnh, cấu hình kênh IPTV.
Nội dung bảo trì
  • Kiểm tra định kỳ: Hiệu chỉnh thiết bị, kiểm tra tín hiệu và độ ổn định hệ thống.
  • Vệ sinh thiết bị: Bảo dưỡng camera, loa, micro, tủ rack chứa thiết bị ELV.
  • Kiểm thử vận hành: Mô phỏng các tình huống khẩn cấp để đánh giá khả năng phản ứng.
  • Cập nhật phần mềm: Nâng cấp firmware thiết bị ELV để đảm bảo tính tương thích và bảo mật.
Liên hệ

Quy trình

1. Khảo sát

Đánh giá hiện trạng hệ thống, lên kế hoạch bảo trì.

2. Tư vấn

Đề xuất kế hoạch bảo trì phù hợp (theo quý, theo tháng hoặc theo năm).

3. Thiết kế quy trình bảo trì

Lập lịch trình và hạng mục kiểm tra cụ thể.

4. Báo giá

Cung cấp báo giá linh hoạt theo phạm vi và tần suất bảo trì.

5. Triển khai bảo trì
  • Bảo trì định kỳ Onsite.
  • Giám sát từ xa 24/7.
6. Báo cáo & đánh giá
  • Báo cáo sau mỗi lần bảo trì.
  • Đề xuất cải thiện, nâng cấp khi cần thiết.

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ bảo trì của TPGo

Tối ưu hiệu suất vận hành
Giảm thiểu downtime, đảm bảo hệ thống vận hành liên tục.
Tiết kiệm chi phí
Bảo trì định kỳ giúp phát hiện sớm rủi ro, giảm chi phí sửa chữa lớn.
Đảm bảo an toàn bảo mật
Kiểm tra và vá lỗi bảo mật định kỳ, giảm thiểu nguy cơ tấn công mạng.
Tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế
Quy trình bảo trì tuân thủ các tiêu chuẩn ISO, đảm bảo tính sẵn sàng và an toàn dữ liệu.
Khả năng mở rộng linh hoạt
Hỗ trợ mở rộng hạ tầng CNTT và ELV khi doanh nghiệp phát triển.
Báo cáo minh bạch
Cập nhật tình trạng hệ thống và đề xuất cải thiện rõ ràng sau mỗi kỳ bảo trì.

Lựa chọn gói dịch vụ

Gói Cơ Bản (Basic)
  • Bảo trì định kỳ 6 tháng/lần.
  • Hỗ trợ từ xa trong giờ hành chính.
  • Báo cáo kiểm tra sau mỗi kỳ bảo trì.
Liên hệ
Gói Nâng Cao (Advanced)
  • Bảo trì định kỳ 3 tháng/lần.
  • Giám sát hệ thống 24/7 với Manage Engine và Zabbix.
  • Hỗ trợ Onsite trong vòng 8h khi phát sinh sự cố.
  • Cập nhật phần mềm và firmware định kỳ.
Liên hệ
Gói Doanh Nghiệp (Enterprise)
  • Bảo trì hàng tháng.
  • Giám sát 24/7, hỗ trợ Onsite 24/7 theo SLA.
  • Kiểm tra toàn diện hệ thống CNTT, Data Center và ELV.
  • Kiểm thử DR (Disaster Recovery) hàng năm.
  • Tư vấn nâng cấp và tối ưu hiệu suất định kỳ.
Liên hệ